При росте GMV и падении NPS продавцов в маркетплейсе. Риск?
Продуктовые кейсыhardsenior
Варианты ответа
Рост GMV достигается за счет увеличения нагрузки/требований к продавцам: удовлетворенность падает, что создает риск будущего churn продавцов и потери ассортимента
Пока GMV растет, рисков нет: удовлетворенность продавцов всегда вторична по отношению к обороту
Рост GMV автоматически повышает NPS продавцов, поэтому падение NPS можно списать только на сезонность опросов
NPS продавцов не связан с их churn, поэтому следить за ним не обязательно
Разбор ответа
Подробный разбор с объяснением «почему правильный ответ верный» и почему остальные неверны — после регистрации.
2475 вопросов с разбором, quiz-режим с проверкой, AI-собес и подготовка к интервью аналитика.