Ситуация: Услуга: за 990 ₽ агент проводит videocall-тур квартиры. Цель: монетизация B2C + ускорение «filter».
COVID-thread прошёл, но удалённые покупки продолжаются. Команда B2C: «новый revenue stream». Risk: каннибализация physical viewings.
viewing_requests: req_id, listing_id, user_id, ts, typeagents: agent_id, region, capacity_hours_weekdeals: deal_id, listing_id, viewer_id, tsremote_buyers: user_id, current_city, target_cityЖанр кейса: Pre-launch / стоит ли запускать — все кейсы этого типа.
Дизайн запуска фичи: pilot-design, прогноз эффекта, юнит-экономика, риски и guardrails. Цель — получить правильный go/no-go.
Прогноз primary metric (на основе baseline и эластичности), guardrails (NPS, retention, cannibalization), стоимость pilot и payback период.
Если ROI отрицательный, юнит-экономика разваливается, или operational capacity не выдержит. Не нужно тестировать каждую идею A/B — некоторые сразу no-go по математике.