ЦИАН: % звонков по объявлениям упал на 28% на Android

Ситуация: Доля просмотров объявления → клик «позвонить» на Android упала с 14% до 10%, на iOS стабильно.

Неделю назад выкатили новый mask-номер сервис (для борьбы со спамом). Он должен показывать номер прокси без проблем.

Доступные данные

• listings_views: view_id, user_id, listing_id, ts, platform, app_version
• phone_clicks: user_id, listing_id, ts, platform, mask_number_shown
• crash_log: user_id, screen, device, os_version, error
• mask_releases: version, deploy_ts, rollout_pct

Задачи

• Сегментировать клики по android os_version (12/13/14/15).
• Crash log на экране phone reveal по платформе.
• Сравнить: показан ли mask number или была ошибка fetch.
• Проверить, успевает ли API mask отдать номер за timeout (UX-метрика TTI).
• Posit/funnel: показ номера → click to call → completed call.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы