Медтех: аптечный маркетплейс — юнит-экономика

Ситуация: Маркетплейс лекарств вышел на 80 000 заказов/мес, но unit-экономика отрицательная: CAC = 920 ₽, AOV = 1 200 ₽, маржа = 12%.

Платформа агрегирует 3 000 аптек. Средний чек растёт на 5% MoM, но повторные покупки — только 35% за 90 дней. Основные расходы: логистика (8% от AOV) и маркетинг.

Доступные данные

• orders: order_id, user_id, pharmacy_id, order_date, total_amount, delivery_cost, status
• order_items: order_id, product_id, quantity, price, margin_pct
• users: user_id, registration_date, acquisition_channel, city, age
• marketing_spend: date, channel, spend, impressions, clicks, registrations, first_orders

Задачи

• Рассчитать полную unit-экономику: CAC, AOV, маржу, LTV на горизонте 12 месяцев.
• Определить каналы с лучшим ROI и перераспределить бюджет.
• Найти когорты с положительной unit-экономикой (город, возраст, канал).
• Предложить 3 рычага для выхода в плюс с количественной оценкой.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы