Ситуация: Сейчас: free delivery без min order, юзеры заказывают на 200 ₽ → unit economics плохо.
Самокат недавно ввёл min order 600₽. Команда retention боится churn.
orders: order_id, ts, basket_total, delivery_costorder_distribution: bucket, shareuser_lifecycle: user_id, first_order_total, ltvcompetitor_pricingЖанр кейса: Trade-off / выбор стратегии — все кейсы этого типа.
Кейс с дилеммой между двумя стратегиями: повысить цену или снизить покрытие, ужесточить модерацию или ускорить выдачу. Правильный ответ часто — третий путь, не бинарный.
Сегментировать аудиторию, посчитать LTV vs cost по сегменту, оценить short vs long-term эффекты, найти tiered/гибридное решение, заложить guardrails и pilot.
Бинарный выбор «всё или ничего», игнорирование сегментации, фокус только на short-term, отсутствие guardrails для проигрывающей стороны trade-off.