HR-платформа: редизайн onboarding снизил активацию работодателей

Ситуация: После редизайна страницы настройки вакансии активация упала с 41% до 33%.

Нужно определить, что именно ломает путь к первой публикации вакансии.

Доступные данные

• accounts: account_id, created_at, segment, manager_assigned
• events: account_id, event_name, event_ts, step
• vacancies: account_id, vacancy_id, published_at
• support: account_id, ticket_type, created_at

Задачи

• Построить воронку до first value moment.
• Сравнить новые и старые пути настройки вакансии.
• Оценить влияние на скорость публикации и retention работодателя.
• Подготовить backlog UX-гипотез и экспериментов.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы