Я.Лавка: метрика для пилота dark store

Средний Фудтех Q-commerce 40 мин Metric design

Ситуация: Открываем dark store нового формата: меньше площадь, больше SKU robotics. Метрика?

Главная цель — снизить cost per order. Но также faster delivery, fresher SKU.

Доступные данные

Задачи

Все кейсы для подготовки →

Жанр кейса: Metric design / какой KPI выбрать — все кейсы этого типа.

Как разбирать Metric design / какой KPI выбрать кейсы

Что такое metric design кейс?

Кейс «какую метрику выбрать для X»: north-star для нового сервиса, KPI для команды роста, метрика успеха pilot. Проверяет понимание leading vs lagging и anti-gaming.

Какие критерии хорошей north-star метрики?

Coupled с долгосрочной ценностью пользователя, измеряемая, не gameable, чувствительная к изменениям продукта, понятная для команды.

Чем leading отличается от lagging?

Leading — early signal (предсказывает результат): completion rate, time-to-action. Lagging — итоговая метрика: retention 12mo, NRR. Команды должны иметь обе.

← Все кейсы