Ситуация: Avg session length на iOS упала на 18% за 3 недели. На Android — стабильно.
Релиз iOS-приложения был 25 дней назад: переделанная главная (больше «карусели рекомендаций», меньше «продолжить смотреть»). Команда уверена, что «новая главная — это успех».
sessions: session_id, user_id, platform, ts_start, ts_end, app_versionplays: session_id, content_id, started_ts, watched_sec, content_type (movie/series/short)home_blocks: session_id, block_name, block_position, clickscontinue_watching: user_id, content_id, last_position, tsЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.