Yandex Музыка: completion rate треков упал на 7%

Ситуация: Доля треков, дослушанных >80%, упала с 64% до 57% за 2 недели.

Команда рекомендаций катила новую модель «вкус-микс» в feed. Продакт говорит «всё нормально, лента стала разнообразнее». Tебе разобраться.

Доступные данные

• plays: play_id, user_id, track_id, ts, source (recsys/playlist/search), completion_pct
• tracks: track_id, duration_sec, genre, release_date
• recsys_releases: model_version, deploy_ts, traffic_pct
• sessions: session_id, user_id, ts, device, app_version
• skips: play_id, ts, position_sec

Задачи

• Уточнить: completion = >80% или другой порог? Считают ли по уникальным track-user парам?
• Декомпозировать по source (recsys vs плейлисты vs поиск) — где именно падение.
• Срез по новизне трека: новые рекомендации могут быть «незнакомые» → больше скипов.
• Сегмент power-юзеров vs casual — у первых эффект сильнее.
• Проверить guardrail: total minutes listened, unique tracks/user, retention D7.

Все кейсы для подготовки →

Жанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.

Как разбирать Root cause / метрика упала кейсы

← Все кейсы