Ситуация: Из триала в платную подписку конвертит на 11 п.п. меньше. Acquisition стабилен.
Один контент-партнёр (студия) ушёл в эксклюзив к конкуренту. Команда content licensing не считает это «большой потерей».
subscriptions: user_id, ts_start, ts_end, plan, sourcecontent_usage: user_id, ts, content_id, watched_seccontent_metadata: content_id, studio, exclusive_untilsurvey_responses: user_id, q, answer, tsЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.