Ситуация: Текущий 3% на всё. Опции: +1% (4% на всё) или 5% на категории «дом+электроника» (где Ozon margin высокий).
Финансы: «4% на всё убьёт unit economics». Маркетинг: «5% на категории менее sexy для маркета».
transactions: user_id, ts, amount, categorycategory_margin: category, ozon_margin_pctcustomer_segments: user_id, segment, monthly_spendcashback_payments: user_id, ts, amountЖанр кейса: Trade-off / выбор стратегии — все кейсы этого типа.
Кейс с дилеммой между двумя стратегиями: повысить цену или снизить покрытие, ужесточить модерацию или ускорить выдачу. Правильный ответ часто — третий путь, не бинарный.
Сегментировать аудиторию, посчитать LTV vs cost по сегменту, оценить short vs long-term эффекты, найти tiered/гибридное решение, заложить guardrails и pilot.
Бинарный выбор «всё или ничего», игнорирование сегментации, фокус только на short-term, отсутствие guardrails для проигрывающей стороны trade-off.