WB: % товаров с 5★ отзывами в электронике вырос с 45% до 72%
Средний
Маркетплейс
Trust
40 мин
Anomaly / fraud detection
Ситуация: Доля товаров с долей 5★ выше 90% в категории «электроника» резко выросла за 3 недели.
Trust-команда подозревает накрутки от китайских селлеров. Тебя попросили подтвердить и оценить scope, не повредив честным селлерам.
Доступные данные
reviews: review_id, listing_id, user_id, rating, text, created_at
listings: listing_id, seller_id, category, listed_at, country
users: user_id, registered_at, total_orders, total_reviews
orders: order_id, listing_id, user_id, ts, returned
Задачи
- Сравнить распределение рейтингов до/после.
- Найти селлеров с непропорционально высокой долей 5★ при малом числе orders.
- Признаки накрутки: отзывы от users с 0-1 заказом всего, отзывы за 5 минут после доставки, копипаст текстов, кластеры по IP.
- Соотношение reviews/orders > 1.5 = красный флаг.
- Сравнить с категориями, где накрутки невозможны (запчасти под VIN).
Все кейсы для подготовки →
← Все кейсы