B2B SaaS: рост трафика без роста активации

Ситуация: Лидов становится больше, но активация (первый дашборд) остаётся на уровне 23%.

Нужно найти узкое место между регистрацией и первым полезным действием.

Доступные данные

• accounts: account_id, owner_id, created_at, segment
• events: account_id, user_id, event_name, event_ts, source
• crm: account_id, acquisition_source, sales_stage
• support_tickets: account_id, ticket_type, created_at

Задачи

• Определить воронку активации и время до ценности.
• Сегментировать по каналам и ICP-кластерам.
• Проверить влияние onboarding-цепочек и подсказок в продукте.
• Собрать backlog гипотез с прогнозом эффекта.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы