Путешествия: туристическая подписка — оценка модели

Ситуация: Сервис запустил подписку за 990 ₽/мес с гарантией лучшей цены и бесплатной отменой. За 3 месяца — 45 000 подписчиков, но 60% не совершили ни одной покупки.

Туристический сервис с 8 млн MAU. Подписка включает: гарантию лучшей цены (price match), бесплатную отмену, кэшбэк 5%, ранний доступ к акциям. Средний чек бронирования — 28 000 ₽.

Доступные данные

• subscribers: user_id, subscription_start, subscription_end, plan_type, monthly_fee, cancel_reason
• bookings: booking_id, user_id, is_subscriber, booking_date, amount, discount_applied, cancelled
• price_match_claims: claim_id, user_id, booking_id, competitor_price, our_price, refund_amount
• user_activity: user_id, month, searches, bookings, gmv, is_subscriber

Задачи

• Рассчитать unit-экономику подписки: revenue vs. cost of benefits (price match, cancellation, cashback).
• Определить, увеличивает ли подписка частоту и GMV бронирований (causal effect).
• Сегментировать подписчиков: кто выигрывает от подписки, а кто — чистый cost.
• Предложить изменения в подписке для улучшения экономики.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы