E-commerce: оценка эффективности промокодов

Ситуация: Маркетинг запустил 15 промокампаний за квартал. Нужно оценить реальный incremental revenue и каннибализацию.

Онлайн-маркетплейс одежды. GMV 200M ₽/мес. Промокоды дают 10-30% скидку. Есть подозрение, что 40% промо-заказов произошли бы и без скидки.

Доступные данные

• orders: order_id, user_id, promo_code, discount_amount, total, created_at
• promo_campaigns: code, campaign_name, discount_pct, start_date, end_date, channel
• user_history: user_id, orders_before_promo, avg_check, days_since_last_order

Задачи

• Рассчитать ROI каждой промокампании с учётом скидки и операционных расходов.
• Оценить каннибализацию: какая доля промо-заказов — organic demand.
• Построить сегментацию: new users vs returning, high-value vs low-value.
• Предложить оптимальную промо-стратегию с таргетированными скидками.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы