Финтех: упала активация cashback-виджета в приложении

Ситуация: После обновления домашнего экрана доля пользователей, включивших cashback-категорию в D1, снизилась с 18% до 11%.

Нужно понять, это проблема видимости блока, сегментации оффера или трекинга.

Доступные данные

• home_widgets: user_id, app_version, widget_name, shown_at, clicked_at
• cashback_settings: user_id, category, enabled_at, disabled_at
• transactions: user_id, merchant_cat, amount, tx_at
• app_events: user_id, event_name, event_ts, platform

Задачи

• Собрать воронку shown -> click -> enable_category.
• Проверить деградацию по версиям приложения и платформам.
• Оценить вклад трекинга (missing events) в просадку.
• Предложить 2-3 улучшения для роста активации.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы