Ozon: реферальная программа — корректные guardrails

Ситуация: Тест: 500 ₽ за приглашённого друга (после 1-й покупки). Primary — new user count. Guardrails?

Маркетинг хочет primary = new users. Это слишком узко: можно нагнать ботов, fake accounts, low-quality.

Доступные данные

• referrals: user_id, referred_user_id, ts, status
• new_users: user_id, ts_signup, channel
• first_orders: user_id, ts, amount
• fraud_signals: user_id, score

Задачи

• Primary metric: new active users (1+ purchase, not fraud).
• Guardrail 1: ratio fraud signups / total.
• Guardrail 2: 30d retention reffered users.
• Guardrail 3: incremental orders (vs control referral).
• Анти-fraud: cross-device, IP, billing match.
• Cost-benefit: 500 ₽ × ref count vs LTV new users.

Все кейсы для подготовки →

Жанр кейса: A/B-тест: design + анализ — все кейсы этого типа.

Как разбирать A/B-тест: design + анализ кейсы

← Все кейсы