Самокат: north-star для B2B-партнёрки с ресторанами

Сложный Фудтех B2B 50 мин Metric design

Ситуация: Запускаем B2B: рестораны заказывают ингредиенты на Самокате. Какая north-star.

B2B fundamentally отличается от B2C: меньше юзеров, больше оборот, longer relationships.

Доступные данные

b2b_orders
restaurant_accounts
b2b_revenue

Задачи

B2B candidates: GMV, paying restaurants, ARPA, NRR.
Recommend: NRR (Net Revenue Retention) = (revenue from existing accounts now / 12 months ago).
Why NRR: измеряет expansion + churn в 1 metric, indicator of product-market fit B2B.
Leading: % accounts with order frequency >2/month.
Lagging: NRR, gross retention.

Все кейсы для подготовки →

Жанр кейса: Metric design / какой KPI выбрать — все кейсы этого типа.

Как разбирать Metric design / какой KPI выбрать кейсы

Что такое metric design кейс?

Кейс «какую метрику выбрать для X»: north-star для нового сервиса, KPI для команды роста, метрика успеха pilot. Проверяет понимание leading vs lagging и anti-gaming.

Какие критерии хорошей north-star метрики?

Coupled с долгосрочной ценностью пользователя, измеряемая, не gameable, чувствительная к изменениям продукта, понятная для команды.

Чем leading отличается от lagging?

Leading — early signal (предсказывает результат): completion rate, time-to-action. Lagging — итоговая метрика: retention 12mo, NRR. Команды должны иметь обе.

← Все кейсы

Самокат: north-star для B2B-партнёрки с ресторанами

Доступные данные

Задачи

Как разбирать Metric design / какой KPI выбрать кейсы

Похожие задачи на собеседованиях

Похожие кейсы (Фудтех)