Добавление 2-го продукта не растёт: attach rate stuck at 15%

Ситуация: Запустили 2nd product (analytics add-on). Attach rate 15% после 6 мес, цель была 30%. Что не работает?

B2B SaaS. Main product = workflow, add-on = analytics. Pricing: $50/mo add-on.

Доступные данные

• accounts: id, main_product_since, addon_since
• usage_addon: account_id, week, active_users, key_features
• pricing_quote_log: account_id, addon_quoted_at
• sales_intent: account_id, intent_signal

Задачи

• Декомпозируй: aware → tried → converted.
• Где fall-off: discovery, trial, или conversion.
• Segmentation: какие accounts attach легче.
• 3 интервенции.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы