Ситуация: CR search→purchase упал на 28% за 5 недель. Search volume вырос на 12%.
Команда монетизации добавила больше «тарифов с дополнительными опциями» (багаж, выбор места) в выдачу. Pricing partners довольны.
searches: search_id, user_id, ts, route, datesoffers_shown: offer_id, search_id, airline, price, fare_type, positionclicks_partner: click_id, offer_id, tspurchases: purchase_id, click_id, ts, total_priceoffers_clicked_dropoff: search_id, last_action, last_tsЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.