Ситуация: Доля заказов с включёнными «редкими» товарами (long-tail SKU) упала на треть. Total orders стабильны.
Команда категорий: «long-tail — это маржа». Дашборд CMO показывает «orders ок» — проблема замаскирована.
orders: order_id, user_id, ts, dark_store_idorder_items: order_id, sku, qtysku_metadata: sku, category, frequency_class (head/torso/long-tail)search_queries: query_id, user_id, ts, query_text, results_countrecsys_logs: user_id, ts, sku_shown, positionЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.