Ситуация: Юзер положил товары в корзину, но не оплатил — на 9 п.п. больше за 2 недели.
Маркетинг: «трафик качественный». Продакт: «cart UX не меняли». Платежи: «комиссия 0.3% не повлияет».
carts: cart_id, user_id, ts_created, ts_last_action, statuscart_items: cart_id, sku, qty, pricecheckout_events: cart_id, step, ts, outcomepayment_attempts: cart_id, provider, status, error_codeЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.