Ситуация: Регистрации брокерских счетов −15% за месяц. Топ-канал (внутри банка) просел.
ЦБ ужесточил требования к статусу «квалифицированного инвестора». Маркетинг: «нам это не должно мешать, мы привлекаем неквалов».
broker_signups: signup_id, user_id, ts, source, qual_statusbanking_users: user_id, segment, has_premiumkyc_steps: signup_id, step, status, tsmarketing_campaigns: campaign_id, ts_start, ts_end, channel, target_segmentregulatory_changes: change_id, ts, descriptionЖанр кейса: Root cause / метрика упала — все кейсы этого типа.
Тип кейса «метрика упала на N%, найди причину». Проверяет умение декомпозировать метрику, ставить гипотезы и системно их проверять SQL.
Шаги: уточнить определение метрики и окно, декомпозировать по сегментам (платформа, регион, юзер, продукт), построить дерево гипотез (продукт/техника/поведение/внешние), проверить guardrail-метрики, дать вердикт rollback/hotfix/keep.
Сравнение «эта неделя vs прошлая» без сезонности, агрегат без сегментации, доверие к одной метрике без guardrail, игнорирование каннибализации между фичами.