B2B-платформа: коллег приглашают, но они не принимают инвайты

Ситуация: Owner-аккаунты отправляют больше инвайтов (+19%), но acceptance инвайтов упал с 54% до 37%.

Нужно найти барьер между отправкой и принятием инвайта, чтобы вернуть командную активацию.

Доступные данные

• workspace_invites: invite_id, workspace_id, sender_id, recipient_email, sent_at, channel
• invite_acceptance: invite_id, accepted_at, status, reject_reason
• workspace_activity: workspace_id, active_users_7d, created_reports_7d, updated_at
• email_events: invite_id, delivered_at, opened_at, clicked_at

Задачи

• Построить воронку sent -> delivered -> opened -> accepted.
• Определить шаг с максимальным drop-off и его причины.
• Проверить влияние канала инвайта и роли отправителя.
• Предложить 2 тестируемые гипотезы для роста acceptance.

Все кейсы для подготовки → ← Все кейсы