Ситуация: Средний sales cycle (от первого контакта до подписания договора) вырос с 45 до 70 дней. Sales VP подозревает что лиды стали хуже, но команда говорит «всё как обычно».
CRM трекает все стадии воронки: Lead → SQL → Demo → Proposal → Negotiation → Closed. Продаём enterprise SaaS, средний чек $50K/year.
leads: id, created_date, source, segment, status, closed_datepipeline_stages: lead_id, stage, entered_at, exited_atlead_scoring: lead_id, score, fit_score (BANT)sales_team: rep_id, hire_date